题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
催收员可以使用个人手机、邮箱等方式进行催收、及运用任何催收手段催收客户()
答案
是
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第1题
A.200元/单100元/单50元/单
B.500元/单400元/单300元/单
C.100元/单50元/单20元/单
第7题
A.S1阶段三方满足拨打要求后,三方T日接通了,则T日不能再拨打此三方(有约定再次联系的除外)
B.电话转语音信箱、手机秘书等情况下:如有留言的按留言内容下催记备注(格式:语音留言+留言内容)
C.电话转语音信箱、手机秘书等情况下:无留言的就备注转语音信箱
D.联系人或本人向催收员提供了客户其他联系方式,催收员未正确备注在催记中
第9题
A.催收使用专门的手机,由架子固定在桌面,处于监控下方,不可随意移动,下载无关APP
B.可以使用任何手机座位催收手机
C.可以使用个人自有手机座位催收手机
D.催收手机可以离开工位在走廊等非作业区使用
第11题
A.催收人员使用手机拍下催收记录保存
B.持卡人哥哥有强烈代偿意愿让电催加其微信,电催答应并把持卡人卡号发给他
C.持卡人来电对银行的高利息强烈不满,我方安抚并向行方报备
D.使用私人手机号码与持卡人联系
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