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[判断题]

催收员可以使用个人手机、邮箱等方式进行催收、及运用任何催收手段催收客户()

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第1题

关于私自编发非模板催收类短信给欠款人(或联系人),使用未经批准的催收方式,如网络催收(包括但不限于QQ、微博、论坛、邮箱等),实际催收员、业务主管、业务经理的处罚标准分别是()

A.200元/单100元/单50元/单

B.500元/单400元/单300元/单

C.100元/单50元/单20元/单

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第2题

债务人按照催收员定制的还款方式结清全款,顺利解决了三角债,强烈表示要送锦旗、礼金给催收员,以表感激之情,协催受援可以欣然接受()
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第3题

工作单位涉及“邮政储蓄银行”或“中邮消费金融”本行的职工,催收员在自报身份时禁止使用“中邮消费金融经济调查组”等身份进行催收,统一使用“中邮消费金融”身份表述。()
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第4题

作者署名联系方式可以使用公众邮箱等社会通讯方式作为作者联系方式()
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第5题

下列哪些行为是属于公司红线行为()

A.假冒公安局进行查询持卡人信息

B.伪造开庭通知持卡人

C.用私人手机联系持卡人催收

D.在催卡人不接电话的情况下使用呼死你类型的软件

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第6题

总部电催团队使用以下()身份表述属于不正确。

A.邮政邮储银行

B.中邮消费金融经济调查组

C.中邮消费金融催收专员

D.中邮消费金融法务组

E.中邮消费金融值班经理

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第7题

以下哪些做法是错误的()

A.S1阶段三方满足拨打要求后,三方T日接通了,则T日不能再拨打此三方(有约定再次联系的除外)

B.电话转语音信箱、手机秘书等情况下:如有留言的按留言内容下催记备注(格式:语音留言+留言内容)

C.电话转语音信箱、手机秘书等情况下:无留言的就备注转语音信箱

D.联系人或本人向催收员提供了客户其他联系方式,催收员未正确备注在催记中

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第8题

委案派发至电话催收员账户中,由()进行首催,首催后可联账户进行电话催收,失联账户进行失联修复

A.电催员

B.外访员

C.电核员

D.电催组长

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第9题

以下关于催收手机说法正确的是()。

A.催收使用专门的手机,由架子固定在桌面,处于监控下方,不可随意移动,下载无关APP

B.可以使用任何手机座位催收手机

C.可以使用个人自有手机座位催收手机

D.催收手机可以离开工位在走廊等非作业区使用

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第10题

不可使用个人手机及非录音电话进行催收()
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第11题

以下哪些行为正确的是()

A.催收人员使用手机拍下催收记录保存

B.持卡人哥哥有强烈代偿意愿让电催加其微信,电催答应并把持卡人卡号发给他

C.持卡人来电对银行的高利息强烈不满,我方安抚并向行方报备

D.使用私人手机号码与持卡人联系

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