题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
捷贷宝收到ACL/XCL线索后，SA需在多少分钟内致电客户（）
A.30分钟
B.1小时
C.24小时
D.48小时
答案
B、1小时
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A.商品贷（POSL）
B.交叉消费贷（XCL）
C.超贷（ACL）
D.惠购（HC-PAY）
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第2题
以下关于SA客户系数的描述，正确选项是（）
A.客户系数考核的是有效商品贷客户，消费贷、超贷、急速消费贷（ACL、XCL 和 0MOB）、 被拒绝、撤销和 ER15 的客户均计入考核
B.客户系数考核的是有效商品贷客户，消费贷、超贷、急速消费贷（ACL、XCL 和 0MOB）、 被拒绝、撤销和 ER15 的客户均不计入考核
C.客户系数考核的是有效商品贷客户和消费贷，但被拒绝、撤销和 ER15 的客户均不计入考核
第3题
G28车型，车龄10个月，行驶里程9500KM，刹车片亮灯，店内收到远程售后服务线索提醒。下列做法恰当的是（）
A.了解相关政策后进行招揽
B.告知客户刹车片异常磨损可以享受保修服务，降低投诉风险
C.告知客户保修相关事宜需自行联系SA或保修员
D.内部沟通并制定应对话术
第4题
线索邀约开场白以下哪个是正确的（）
A.您好，我是捷信分期的销售代表，疫情期间您辛苦了，请问您是XX先生/女士吗
B.您好，我是捷信分期的销售代表，我叫XXX，我的工号是XXX，您下了一个现金贷，有需要么
C.您好，我是捷信分期的销售代表，我叫XXX，我的工号是XXX，请问您是XX先生/女士吗
D.您好，我是捷信分期的销售代表，我叫XXX，您下了个现金贷，可以应急周转，需要么
第5题
关于门店合作类型，描述正确的是（）
A.传统行业可选择SA模式和捷信直贷模式
B.旅游度假可选择SA模式和捷信直贷模式
C.美容（生活/医疗/牙齿）可选择SA模式
D.教育可选择捷信直贷模式
E.装修家装可选择捷信直贷模式
第9题
贷款合同犹豫期内客户提前还款的，则取消该笔超贷奖金。犹豫期过后，商户将超贷合同发票邮寄至天津市和平区赤峰道136号，捷信公司将于收到发票后的（）工作日内将奖金兑现至商户银行账户
A.5个工作日
B.7个工作日
C.15天
第11题
根据总行规定，网捷贷申请的要求有哪些（）
A.年满18周岁且不超过60周岁，具有中华人民共和国国籍、具有完全民事行为能力
B.有未到期的网捷贷贷款额度，和未结清的网捷贷贷款余额仍可以申请
C.我行电子银行客户，且持有我行颁发的安全认证工具。（目前支持二代K宝和K令客户）
D.申请贷款时不存在逾期贷款和逾期信用卡透支
