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[单选题]

回单信息:当最终定位为中国电信设备原因(线架故障除外)的故障单,必须反馈故障设备厂家、()、设备类型;对于数据配置错误的,写明是用户数据或()配置错误,对于传输线缆故障的,必须写明是哪条光缆故障,()。

A.设备型号、局数据、故障地点

B.局数据、设备型号、故障地点

C.故障地点、局数据、设备型号

D.局数据、故障地点、设备型号

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第1题

上门勘察时,如因网络原因无法上传,则影像会缓存,待到网络顺畅地方可再次上传。上传时影像的定位信息仍为拍摄地点而非最终上传地点()
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第2题

和商务融合投诉工单回单内容必须包括哪几项?()

A.故障原因

B.处理措施

C.使用设备信息

D.处理人信息

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第3题

中国电信战略转型3.0 是以做()为战略定位。

A.信息和通信服务的引领者

B.综合信息服务提供商

C.领先的综合智能信息服务运营商

D.领先的综合信息服务运营商

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第4题

根据中国电信CTG-MBOSSOSS2.5资源管理系统规范体系的定义,网络资源管理系统与服务保障系统边界为:通过交互资源信息,为故障定位、确定故障根源和故障影响范围提供支持。()
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第5题

回单时()需一致,定责要匹配

A.问题最终原因

B.最终处理结果

C.最终投诉原因

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第6题

假设系统接入码为1000,VDN设置的“收号信息路由策略”为“使用匹配被叫+收号信息路由”,则当用户拨打10001进入呼叫,且后续按键为56时,则最终呼叫进入的设备应该是:()。

A.“1000+56”对应的设备

B.“10001+56”对应的设备

C.“1000”对应的设备

D.“10001”对应的设备

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第7题

使用手机APP回单,投诉一级分类为内容原因,则对应的二级分类不包括()。

A.网站故障

B.内容节点故障

C.信息安全

D.开错业务

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第8题

CRH380A统型动车组卫星定位单元为CIR的其他单元提供公用位置信息和时钟信息,其中时钟信息作为设备的标准时钟,设备的时钟校准周期不大于()分钟。在GSM-R区段,当卫星定位信息有效时,卫星定位单元能输出前方、后方车站值班台的ISDN号码和本调度区段调度台的ISDN号码。

A.8

B.10

C.12

D.15

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第9题

使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”,则对应的二级分类为()。

A.接入网线路及分光器问题

B.接入网设备故障

C.接入网升级、割接或配置问题

D.传输设备或主干光缆问题

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第10题

用户反映问题查证为故障原因,在进行回单时,需要将故障情况描述清楚,应包括以下哪些要素?

A.故障站点名称

B.预计改善时间

C.处理措施

D.故障设备

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