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[主观题]

加油站应通过各种有效方式,提高加油员(收银员)的防伪鉴别能力。防止()。A.开错发票B.加错油品C.收

加油站应通过各种有效方式,提高加油员(收银员)的防伪鉴别能力。防止()。

A.开错发票

B.加错油品

C.收取假钞

D.走单

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第1题

以下对加油站班组结算的描述中,错误的是()。A.加油员应随时将所收加油原始凭证(现金、支票、油票、

以下对加油站班组结算的描述中,错误的是()。

A.加油员应随时将所收加油原始凭证(现金、支票、油票、IC卡、记账卡等)中的油品数量与所负责的加油机(流量表)的加油数量核对一致

B.记账员将每个加油员所报的加油机(流量表)的油枪加油量、加油凭证进行审核、汇总,得出全班当日的加油量及所收货款总额,与所加油量的总金额核对一致

C.油料管理员应及时计量油罐中油品的实物存量,计量出本日油罐实际出库量和损溢数,对每日的损溢数要进行分析,查明原因,妥善处理

D.结缴本班销售款

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第2题

以下对加油站班组交接的描述中,错误的是()。
A、加油员应随时将所收现金、支票、消费卡及加油原始凭证等的油品数量与所负责的加油机(流量表)的加油数量核对一致

B、记帐员将每个加油员所报的加油机(流量表)的油枪加油量、加油凭证进行审核、汇总,得出全班的加油量及所收货款总额,与所加油量的总金额核对一致

C、当班班长应计量油罐中油品的实物存量,计算出本班油罐实际出库量

D、结缴本班销售款

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第3题

假设你所在的加油站处于风景区,经常会有旅游车进站加油,每次都会有很多乘客下车方便,部分乘客还会向加油站员工打听一些事情。为提高服务质量、树立品牌形象,加油站应选择几名形象好、气质佳的加油员,在做好本职工作的同时,负责解答乘客提到的所有问题。()
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第4题

加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客
户,有效提高加油站的销售能力。()

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第5题

以下对加油站班组结算的描述中,错误的是()。

A.加油员应随时将所收加油原始凭证(现金、支票、油票、IC卡、记账卡等)中的油品数量与所负责的加油机(流量表)的加油数量核对一致

B.记账员将每个加油员所报的加油机(流量表)的油枪加油量、加油凭证进行审核、汇总,得出全班当日的加油量及所收货款总额,与所加油量的总金额核对一致

C.油料管理员应及时计量油罐中油品的实物存量,计量出本日油罐实际出库量和损溢数,对每日的损溢数要进行分析,查明原因,妥善处理

D.结缴本班销售款

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第6题

加油站员工捡到顾客遗失物品后应及时上交()。

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.便利店主管

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第7题

加油站为防止加错油现象的发生,加油员应严格按照操作规程进行作业。()
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第8题

对于自助加油的顾客,加油员应当()

A.做好顾客自助加油的引导工作

B.在顾客加油的间隙,应主动向顾客推介加油站促销商品

C.加油完毕后应指导顾客将加油枪放回原处,并礼貌道别

D.对自助加油的顾客无需关注

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第9题

下列关于加油站保险柜的使用说法正确的是()。

A.在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜,投币式保险柜用于存放加油员、收银员和计帐员收取的营业款项

B.投币式保险柜应固定安装,不允许移动使用

C.保险柜质量应符合国家标准并满足加油站实际需要

D.保险柜钥匙和密码必须分开保管

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