关于医患沟通中的“学会说话”叙述错误的是()

A.换位思维

B.减免医疗费用

C.注意沟通中的注意事项

D.注意形体语言

E.学会说话

A.多说医学用语，彰显专业性

B.尊重病人的隐私，不要在众人面前询问病人的隐私

C.要实事求是，即不夸大也不缩小

D.用尊重的语言，不能让病人有种被歧视的感觉

E.说安慰的话，杜绝刺激的语言

A.要学会如何向患者家属告知坏消息

B.你在诊疗过程中遇到患者质疑时可提高嗓门说话、显示出你比他更专业

C.医患沟通有技巧

D.医患沟通中需注意患者及患者家属的微表情

A.热情、诚恳地接诊

B.认真细致地观察

C.不要打断病人的叙述

D.必要的鼓励和启发

A.耐心认真地倾听

B.必要的重复和反问

C.重要问题必须核实澄清

D.不要引导病人

A.医患沟通绝不是消极的“免责!”

B.医患沟通是为了实现医疗工作的利益最大化

C.医患沟通决不仅仅是谈话的要求

D.医患沟通贯彻于每一次医疗活动的全过程

A.是医疗卫生工作过程的重要环节

B.以患方为主导

C.沟通的信息具有特殊性

D.是多途径、多形式的交流

E.良好的沟通可提高诊疗和人文服务水平

A.倾听和提问是有效沟通的关键

B.推销员在说话时应当尽量避免术语

C.推销员在说话时不要用中性词

A.倾听和提问是有效沟通的关键

B.推销员在说话时应当尽量避免术语

C.推销员在说话时不要用中性词

A.首先明确沟通的对象

B. 语意一定要明确

C. 理解患者的情绪

D. 左右患者的想法