题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列对顾客接待概念的描述中，（)是不全面的。A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B.是指茶

下列对顾客接待概念的描述中，()是不全面的。

A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术

B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程

C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务

D.是从迎宾到送客过程中的接待服务

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“下列对顾客接待概念的描述中，（)是不全面的。A.是一门精深的…”相关的问题

第1题

客服是战斗在一线的角色，客服贯穿了交易的整个过程，下列对于客服描述正确的是？（)

A.客服的专业能力极大地影响着顾客的购买行为

B.客服接待好就行，应对好客户就可以了

C.客服好与坏与产品卖不卖得出去没有多大关系

点击查看答案

第2题

客服是战斗在一线的角色，客服贯穿了交易的整个过程，下列对于客服描述正确的是（）

A.客服的专业能力极大的影响着顾客的购买行为

B.客服接待好就行，应对好客户就可以了

C.客服好与坏与产品卖不卖得出去没有多大关系

点击查看答案

第3题

以下关于质量概念的演化，描述错误的是：（)。

A.客观质量是满足工程规范要求

B.主观质量是使领导满意

C.动态质量是顾客需求在变化，连续不断的满足客户需求

D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求

点击查看答案

第4题

下列对商业模式概念描述正确的是()。

A.企业如何竞争的计划

B.企业如何使用资源的计划

C.企业如何构建关系的计划

D.企业如何与顾客互动的计划

点击查看答案

第5题

下列运营管理背景中关于“后台”的最佳描述是()。

A.后台就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的地方

B.后台就是公司的工作人员与顾客直接接触的地方

C.后台就是为顾客提供咨询投诉的地方

D.后台就是公司接待顾客的地方

点击查看答案

第6题

以下关于全面质量管理（TQM）的描述，不正确的是（）

A.TQM 中的 PDCA（计划-执行-检查-处置）循环的观点是朱兰提出的

B.美国通用公司的费根堡姆首先提出了全面质量控制（TQC）的概念

C.美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖将 TQC 发展到 TQM

D.TQM 方法强调以质量为中心，围绕质量开展全员质量改进工作，产品质量由单纯的符合标准转化为满足顾客要求

点击查看答案

第7题

【多选题】下列对商业模式概念描述正确的是（)。

A.企业如何竞争的计划

B.企业如何使用资源的计划

C.企业如何构建关系的计划

D.企业如何与顾客互动的计划

点击查看答案

第8题

下列对自然主义的描述中，不正确的一项是()。

A.属于典型的唯心主义范畴

B.继承了唯物主义和实用主义衣钵

C.不探究自然界中超自然因素的哲学立场

D.认为所有现象皆可用自然理由的概念解释

点击查看答案

第9题

社会史导论课程作用描述不正确的是

A.明确社会史中的一些概念

B.对社会史的内容进行全面、详细的了解

C.能够对社会史进行概括的介绍

D.对社会史领域有一个初步印象

点击查看答案

第10题

【单选题】下列对自然主义的描述中，不正确的一项是（）。

A.属于典型的唯心主义范畴

B.继承了唯物主义和实用主义衣钵

C.不探究自然界中超自然因素的哲学立场

D.认为所有现象皆可用自然理由的概念解释

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信