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第1题
保险公司应建立支撑（)系统。系统间实现无缝连接，无人工干预，实时数据传送处理，避免数据漏失、人工调整及时滞差异。
A.车险理赔管理
B.风险控制
C.客户服务全流程化业务处理
D.信息管理
第2题
客户信息管理的途径是建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
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第3题
客户信息管理的包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户信息（）系统
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第4题
客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的,提供完整的客户信息收集系统（）
A.客户信息统计系统
B.客户信息管理系统
C.客户信息分析系统
D.客户分类管理系统
第5题
客户服务信息管理，就是通过建立客户服务信息管理系统，对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、（)及客户资料的保管、保护和保密工作等。
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第6题
检验科在制定培训计划时，应考虑（）等方面的内容
A．质量管理
B．专业技术
C．信息管理系统
D．职业健康与安全
E．伦理、信息保密
第7题
（）应当建立客户风险承受能力评估信息管理系统，用于测评、记录和留存客户风险承受能力评估内容和结果
A.证券公司
B.商业银行
C.证券交易所
D.中国证监会
第8题
建立物流配送中心信息管理系统应该可以提供下列信息：()。
A.绩效管理
B.经营规划
C.采购和库存
D.配送资源计划
E.客户
第9题
业务人员办理非涉密协查工作时，应统一在下列哪个系统内进行登记、流转和上报（)。
A.反洗钱信息管理系统
B.内控合规管理信息系统
C.反洗钱客户风险等级分类系统
D.GTS系统
第10题
国际货代企业对信息管理系统的需求层次包括（）。
A.客户导向型
B.业务操作型
C.全面优化整体作业流程
D.建立现代物流同步模式
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