题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
营销活动工具中的附赠赠品使用失败，主要原因是赠品太差，当赠品的吸引力不够、品质欠佳时，反而会使本想购买该产品的客户打退堂鼓，从而导致销售量的下降。（）
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A.告知买家赠品已发出，物流单号为73138628344874中通
B.告知买家赠品已发出，不支持退差
C.如买家确认不要赠品要差价，对赠品单号73138628344874中通发起拦截
D.答应给买家退差，其他无需考虑
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第4题
客户订单为9月20日商品页面活动价为1499元并附赠水质检测笔一支，9月22日此商品活动价格为1399元无赠品，9月22日专员已备注赠品物流单号为73138628344874中通，9月23日买家申请退差100元，以下哪种做法错误？（)
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第5题
用户询问赠品活动，以下哪种说法是正确的。
A.回应以页面显示为准
B.直接将活动页面赠品活动，截图发给客户
C.告知用户现有赠品活动，并提醒告知赠完即止
D.没有赠品时，向客户介绍产品质量、售后等服务。发送相关话术。
第7题
下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（)。
A.同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
B.对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
C.凭赠品的附送可达到市场细分的目的
D.选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
第8题
用户询问赠品活动，以下哪种说法是正确的。
A.回应以页面显示为准
B.直接将活动页面赠品活动，截图发给客户
C.告知用户现有赠品活动，并提醒告知赠完即止
D.没有赠品时，向客户介绍产品质量、售后等服务。发送相关话术。
