题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
5.24H完成率指标除以下哪些情况不考核,其他工单来源及业务类型都考核()
A.单据来源:网点自建
B.用户取消、封单服务取消、服务终止
C.实施业务类型为退换机
D.实施业务类型质量问题反馈
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A.单据来源:网点自建
B.用户取消、封单服务取消、服务终止
C.实施业务类型为退换机
D.实施业务类型质量问题反馈
第1题
A.及时处理率-30分钟、及时完成率-8小时
B.及时响应率-30分钟、及时完成率-8小时
C.及时接单率-15分钟、及时完成率-8小时
D.及时接单率-30分钟、及时完成率-8小时
第10题
A.教学学习完成率、考核合格达标率、护士对护理教学的满意度:≥70%,≥80%,≥90%
B.教学学习完成率、考核合格达标率、护士对护理教学的满意度:≥80%,≥90%,≥100%
C.教学学习完成率、考核合格达标率、护士对护理教学的满意度:≥90%,≥90%,≥90%
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