题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际

关系的一个准则的是（） A．规范化服务与个性化服务相结合的原则 B．游客至上的原则 C．安全第一的原则 D．合理而可能的原则

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第1题

“游客至上”既是导游人员的一条服务准则，也是导游人员职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游人员在工作中处理问题的出发点。

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第2题

“游客至上”既是导游人员的一条服务准则，也是导游人员职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游人员在工作中处理问题的出发点。

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第3题

100、“游客至上”既是导游人员的一条服务准则，也是导游人员职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游人员在工作中处理问题的出发点

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第4题

下列选项中，既是导游的一条服务准则，也是导游职业道德中一项最基本的道德规范，还是导游在工作中处理问题的出发点的是（）

A.公平对待

B.游客至上

C.履行合同

D.服务至上

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第5题

游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的()。

A.服务意识

B.质量意识

C.市场意识

D.管理意识

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第6题

原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准则（）

A.规范化服务和个性化服务相结合原则

B.宾客至上原则

C.维护旅游者合法权益原则

D.合理而可能原则

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第7题

下列哪一原则既是导游服务的基点，也是旅游行业的座右铭（） A．安全第一原则 B．规范化服务原

则 C．游客至上原则 D．合理而可能原则

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第8题

80、不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则，又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则。

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