题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
直通车考核指标有哪些()。
A.应答率、满意度、留言率
B.答复率、满意度、留言率
C.应答率、好评度、留言率
D.答复率、好评度、留言率
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A.应答率、满意度、留言率
B.答复率、满意度、留言率
C.应答率、好评度、留言率
D.答复率、好评度、留言率
第4题
A.应答率,满意度,响应时长
B.咨询服务时长达标率,应答率,满意度
C.平均响应时长,满意度,咨询服务时长达标率
D.回复率,咨询服务时长达标率,应答率
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