林经理总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是（)（A)沟通对象（B)信息内容

A.在公司的中层干部会议上，总经理每布置一件工作，各部门经理就开始比着报指标， 而高经理总是等其他部门都读完了，才报出比其他部门都要有分量的数字来，而他所报的数字是根本不可能完成的任务，即便如此，高经理每次都能获得总经理的表扬

B.老板会不定期地到基层部门考察员工的工作，在考察的时候，老板会对员工进行鼓舞，每次老板话刚说完，部门经理窦晓就会发言积极响应老板的话，老板走后，窦晓则对老板的号召无动于衷，而下次老板来的时候则会表扬窦晓

C.在班主任会议上，魏老师提出如何加强与学生沟通的方法，大多数老师对魏老师的方 法不以为然，只有林老师表示魏老师的方法很好，还表示要在教学工作中践行之，魏老师在班上大说林老师的好话 ：

D.秦良平时工作不是很积极，但是在部门会议上总是积极发言，尤其是对于经理的提议一贯持拥护态度，经理认为他是一个善于思考、有自己想法的员工

A.团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行

B.团队预订须店长(店长或销售经理)与团队负责人口头商定(确定)好相关事宜，无需签订团队协议书(须签订团队协议书)

C.陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店，以便做好准备接待工作

D.会议客人抵店时，前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息，须进行复述/核对

A.企业微信沟通

B.与质检人员口头表达

C.发送邮件-抄送上级负责人各团队分管经理资管中心负责人

D.不用自查，等投诉后再说

A.口头

B.书面

C.正式

D.检索

● 团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取（54）形式的沟通方法。

（54）

A．口头

B．正式书面

C．办公室会谈

D．非正式书面

A.没放低姿态真正融入团队氛围

B.与其他团队成员缺乏互信合作

C.对公司团队精神的认同感不强

D.与其他成员缺乏有效团队沟通

A.只有他们认识到文化不同是个资源可以充分在国际 项目商业中利用起来

B.来自不同文化的人们具有共同的背景他们可以在没 有不能解决的冲突的情况下相互影响

C.文化差异总是存在的并妨碍跨文化的项目

D.在国际项目商业中竞争中，跨文化能力是个关键的 杠杆

A.没放低姿态真正融入团队氛围

B.与其他团队成员缺乏互信合作

C.对公司团队精神的认同感不强

D.与其他成员缺乏有效团队沟通

A.没放低姿态真正融入团队氛围

B.与其他团队成员缺乏互信合作

C.对公司团队精神的认同感不强

D.与其他成员缺乏有效团队沟通