根据以下什么因素,将大面积航班延误保障预案启动的启动分为三个等级()?
A.航班延误数量
B.航班延误时间
C.航线
D.航班上的旅客数量
A.航班延误数量
B.航班延误时间
C.航线
D.航班上的旅客数量
第1题
A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同,确定启动大面积航班延误处置预案的时机;
B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程;
C.大面积航班延误信息告知程序,确保航班延误及时传递到旅客;
D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案。
第2题
A.天气原因:大雾、暴雨、台风等极端天气降低了能见度,无法达到航空器起降标准,是最常见的因素
B.管制与流量控制原因:民航使用的空域有限,航路资源随着民航的快速发展越来越紧张,航线网络布局密集,航班频次多,客流量大,一旦有军事活动,相关区域会进行空中交通管制,易造成大面积航班延误
C.机场设施设备保障原因:机场通过链条作业保障航班的正常运行,如跑道起降、安全检查、油料供应、食品保障、航班放行等任一环节出现问题都会影响到航班的正常运行,从而引发大面积航班延误
D.机场关闭原因:机场由于突发事件或其他原因导致机场或跑道关闭,将直接导致大面积航班延误
第3题
A.积极开展信息沟通,做好旅客、航班流量预判,合理组织安排勤务
B.注意观察现场情况,提前开展预防准备工作
C.注意加强异常情况的信息通报
D.反应迅速,第一时间到位
第6题
A.南航在长沙机场出港延误航班旅客滞留人数达到1000(含)人以上,需启动大面积蓝色预警
B.红色预警由公司主要领导负责决策与指挥,橙色预警由公司运行副总负责决策与指挥;黄色预警和蓝色预警由公司当日值班领导负责决策与指挥,公司值班经理负责组织实施
C.GOC具体负责大面积航班延误处置预案的组织实施,监督各项工作的执行情况
D.各保障单位值班领导负责向公司值班经理提供运行信息和决策支持,并负责落实相关指令
第8题
A.接到进港航班大面积延误信息后,班长应先了解延误情况,并根据实际情况合理安排保障人员
B.行李监卸人员应关注行李发放转盘变更信息
C.当接到出港航班发生大面积延误信息后,班长应先了解延误情况,并根据实际情况合理安排保障人员
D.配合行李分拣人员、车队驾驶员,协同地服部行李人员,按照航班大面积延误应急保障方案进行处置
第9题
A.运行控制中心
B.白云机场
C.勤务调配
D.应急特勤
第10题
A.白云机场
B.北京机场
C.航空器
D.FBO
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