客户反映3G上网本速度非常慢,打不开网页,比较常见的二种情况是需要如何处理?()
A.重启随E行软件及无线上网软件
B.基站故障
C.上网本有问题
D.笔记本设置错误
A.重启随E行软件及无线上网软件
B.基站故障
C.上网本有问题
D.笔记本设置错误
第1题
A.连接成功,所有网页打不开
B.网络拨号连接正常,某些应用异常中断
C.拨号连接超时
D.上网正常,电话无法使用
第6题
A.建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页
B.可能是该客户电脑硬件问题
C.上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;
D.有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些 IP网段,若用
第9题
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打 开,有些网站屏蔽某些 IP 网段,若用户获取该网段的 IP 地址,就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题
第10题
A.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡,并配置数据室分配的IP地址,但是PING不通网关(即与客户对接的城域网交换机的地址)
B.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡,笔记本的本地连接显示不可用
C.使用数据专线上网速度慢,有的网页甚至出现偶尔打不开的现象。
D.使用数据专线下载速度稳定,达到标称值
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