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[判断题]

预离司回访时,客户要求我们将其保单转到指定业务员名下,我们可在电话中承诺“好的()

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第1题

按监管要求,除了对新契约保单客户要进行回访外,业务员离司也应对客户进行回访,告知客户后续获取服务的渠道()
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第2题

《回访管理办法》中要求收展部门负责离司业务员保单和()回访。
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第3题

离司业务员保单,要求在业务员提出离司申请后()个工作日内回访完毕。
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第4题

以下哪些保单应由各单位收展部门进行回访。()

A.失效保单

B.给付业务

C.离司业务保单

D.经市公司客户服务中心电话回访不成功的保单

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第5题

离司业务员保单回访内容()。

A.核实客户退保日期

B.主要包括通知业务员变更事项

C.通知客户办理退保手续

D.确认客户手中保险合同的完整性、真实性、准确性

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第6题

离司业务员保单回访时限为业务员办理离职后回访完成()
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第7题

要求在10个工作日内回访完毕的保单有:()。

A.犹豫期撤单或强制撤单的保单

B.失效保单

C.离司业务员保单

D.超过一定赔付金额的理赔案件

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第8题

对离司业务员(含离司收展员)保单由()进行100%回访。
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第9题

30个工作日内回访完毕的保单有:()。

A.离司业务员保单

B.退保的保单

C.失效保单

D.永久失效保单

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第10题

在预警系统中,问题件是指()

A.未回访到客户的保单

B.已失效保单

C.电话回访中客户的答复与保单实际状况存在差异

D.续保失效保单,新单退保保单,离考核期末大于等于55天并小于60天的应收未收保单

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第11题

保险公司应切实加强客户回访工作,注重发挥客户回访对收付费风险的防范作用。下列哪些业务应结合收付费风险管理有关要求,有针对性地进行重点回访。()

A.个人收取现金保费的业务

B.因超过宽限期未交费而失效的业务

C.直系亲属代办的场内现金收付费业务

D.离司销售人员业务等

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