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《回访管理办法》中要求收展部门负责离司业务员保单和()回访。

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第1题

以下哪些保单应由各单位收展部门进行回访。()

A.失效保单

B.给付业务

C.离司业务保单

D.经市公司客户服务中心电话回访不成功的保单

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第2题

30个工作日内回访完毕的保单有:()。

A.离司业务员保单

B.退保的保单

C.失效保单

D.永久失效保单

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第3题

要求在10个工作日内回访完毕的保单有:()。

A.犹豫期撤单或强制撤单的保单

B.失效保单

C.离司业务员保单

D.超过一定赔付金额的理赔案件

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第4题

离司业务员保单回访内容()。

A.核实客户退保日期

B.主要包括通知业务员变更事项

C.通知客户办理退保手续

D.确认客户手中保险合同的完整性、真实性、准确性

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第5题

申请智富人生万能险销售资格的业务员必须符合的条件是()。

A.正式(含)职级以上业务员(收展系列为七级以上收展员)

B.持有《保险代理人基本资格证书》

C.过去半年无任何违纪违规及客户投诉记录等品质问题

D.为绩优业务员

E.入司一年以上

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第6题

保险公司应切实加强客户回访工作,注重发挥客户回访对收付费风险的防范作用。下列哪些业务应结合收付费风险管理有关要求,有针对性地进行重点回访。()

A.个人收取现金保费的业务

B.因超过宽限期未交费而失效的业务

C.直系亲属代办的场内现金收付费业务

D.离司销售人员业务等

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第7题

申请智富人生万能险销售资格的业务员必须符合的条件是()。A 入司一年以上B 正式(含)职级以上

申请智富人生万能险销售资格的业务员必须符合的条件是()。

A 入司一年以上

B 正式(含)职级以上业务员(收展系列为七级以上收展员)

C 持有《保险代理人基本资格证书》

D 过去一年无任何违纪违规及客户投诉记录等品质问题

E 为绩优业务员

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第8题

营销员离司3个月后再入司,可以恢复原业务员代码(即通常所说的“工号”)。()

营销员离司3个月后再入司,可以恢复原业务员代码(即通常所说的“工号”)。()

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第9题

现在预离司回访的正式开展时间为()

A.销售人员提出离司申请后

B.在人管系统申请预离司后

C.销售人员注销工号后

D.销售人员注销展业证后

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第10题

对失效保单,首先由市公司客户服务中心集中电访,无电话信息的以及电话回访不成功的再分派到各单位收展部门,要求在保单失效后()个工作日内回访完毕。

A.7

B.10

C.20

D.30

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第11题

展业外勤续期收费工作是指由展业外勤负责公司分配给其区域内孤儿单及自己招揽保单的续收服务,其内容包括:客户回访、续期收费、单据送达、代办保全、代办理赔等服务事项。()
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