展厅营业员主动电话邀约顾客，告知红星美凯龙管理人员到顾客家在上门回访并馈赠礼品，确认时间与地址（）

商户提供给顾客的服务品质关系到红星美凯龙的商誉和品牌形象。（)

红星美凯龙企业标准包含（）部分

红星美凯龙家居商场内设有专属设计顾问，免费为顾客提供关于装修设计、家居美化、施工等方面的专业咨询服务（)

若顾客在红星美凯龙家居商场所购商品经检测证实不符合国家环保质量标准，顾客可携带有效购物凭证至购买商场进行无条件退换货（)

红星美凯龙要求，对金属吊顶耐沸水进行3小时试验（）

星承诺·心服务2020版：红星美凯龙切实履行保价机制，定期进行同城比价调研，同时承诺顾客自交付定金之日起7天内，发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低，并能提供有效凭据原件，红星美凯龙按照差价的5倍给予奖励。（样品、特价品、特殊定制商品、进口商品除外）（）

红星美凯龙集团售后服务热线是4008213231（)

红星美凯龙集团各基层党支部积极开展“六有”项目建设，包括()。

商场电动车停放区域为非红星美凯龙商场管理区域，属于市政设施，顾客电动车停放在商场电动车停放处被盗，要求商场处理，商场可以举证免于承担看管责任（)

目前红星美凯龙商场支持有三种开单方式，包括龙翼开单、喵零开单、线下开单（）

上门回访必须穿红星美凯龙统一服装：蓝色马甲、蓝色帽子，并须保持仪容仪表干净整洁，发型端正。（)