题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
仪表仪容是尊重客人的需要,男服务员应穿_________。
A、黑色平跟或坡跟鞋,黑色丝袜
B、黑色皮鞋,深色袜子
C、黑色皮鞋,肉色袜子
D、棕色皮鞋,深色袜子
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A、黑色平跟或坡跟鞋,黑色丝袜
B、黑色皮鞋,深色袜子
C、黑色皮鞋,肉色袜子
D、棕色皮鞋,深色袜子
第3题
A.重要场合长发需要盘起
B.遵守常规,不穿奇装异服,夏天可穿牛仔短裤
C.为了体现出对他人的尊重,可佩带戒指、手表、手镯等,同时体现奢华
D.周一着工装,佩戴胸牌,其他时间着正装
E.不得穿拖鞋或类似拖鞋款式
第7题
A.关心其年龄、收入,做好针对性服务
B.根据其地位、职务选用不同的服务方法
C.多与客人交流、拉关系,在称呼上称“你”
D.注重仪容仪表,用语文明,尊重客人,规范化服务
第8题
A.关心其年龄、收入,做好针对性服务
B.根据其地位、职务选用不同的服务方法
C.多与客人交流、拉关系,在称呼上称“你”
D.注重仪容仪表,用语文明,尊重客人,规范化服务
第9题
A.关心其年龄、收入,做好针对性服务
B.根据其地位、职务选用不同的服务方法
C.多与客人交流、拉关系、在称呼上叫呢称
D.注重仪容仪表,用语文明,尊重客人,规范化服务
第10题
A.表情自然,目光温和,面带微笑
B.铭牌端正,佩戴左胸
C.床单、被套、枕套等中心或边角可见部位出现破洞、破损,经修补不影响客人感知度
D.工作期间穿职业装,干净整洁
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