题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客总成本是顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和,主要包括()。
A.货币成本
B.时间成本
C.体力成本
D.精神成本
E.机会成本
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A.货币成本
B.时间成本
C.体力成本
D.精神成本
E.机会成本
第4题
整体顾客成本是为购买该产品或服务时付出的全部代价,下列不属于整体顾客成本的是:()。
A.机会成本
B.体力成本
C.精力成本
D.时间成本
第5题
整体顾客成本是为购买该产品或服务时付出的全部代价,下列不属于整体顾客成本的是:()。
A.机会成本
B.体力成本
C.精力成本
D.时间成本
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