题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
正式转办申诉是指（)申诉受理机构正式转办的用户申诉。
A.工信部
B.信访局
C.省通信管理局
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.2
B.5
C.10
D.15
更多“正式转办申诉是指()申诉受理机构正式转办的用户申诉。”相关的问题
第4题
客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访，办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉，总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。
A.工信部申诉渠道
B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办
C.媒体报道
D.市长热线
第7题
工业和信息化部申诉受理机构对有下列情形之一的申诉事项不予受理（)。
A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过一年的
B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的
C.申诉受理机构已经受理或者处理的
D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的
E.不符合《电信用户申诉处理办法》第十条规定的申诉条件的
F.国家法律、行政法规及部门规章另有规定的
第9题
根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定，申诉受理机构不予受理的情形是：（)
A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的
B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的
C.申诉受理机构已经受理或者处理的
D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的
第10题
根据《电信用户申诉处理办法》第十八条的规定，对于属于民事争议的下列情形，申诉受理机构可以组织双方当事人进行调解：（)
A.申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行过协商，但未能和解的
B.申诉人、被申诉人同意由申诉受理机构进行调解的
C.被申诉人要求申诉受理机构调解
D.工业和信息化部规定的其他情形
