CRM的核心是()。

A稳定的营销关系

B完整的客户信息资料

C客户财政状况

D企业关系

客户关系管理（CRM）概念的核心是（）

A.客户关系管理思想

B.客户关系管理理念

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理策略

A.稳定客户关系

B.客户价值管理

C.评价客户

D.客户服务

A.客户关系管理

B.客户价值管理

C.客户发展规划

D.客户培育

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()

客户关系管理(CRM)的核心理念是( )，核心的方法是( )。

A.客户服务

B.客户价值管理

C.评价客户

D.稳定客户关系

A.客户忠诚管理

B.客户心理管理

C.客户价值管理

D.客户服务管理