题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客房服务员推工作车进电梯时遇到客人从电梯出来时,应()一步,礼貌地向客人打招呼,并请客人先行

A.前进

B.后退

C.左移

D.右移

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“客房服务员推工作车进电梯时遇到客人从电梯出来时,应()一步,…”相关的问题

第1题

客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。

A.房间电话铃响起时,要及时接听电话

B.进房前,要先敲门询问

C.进去后先打扫卫生间,再清理房间

D.如遇到客人返回客房,应核对其身份后询问是否继续进行清洁工作

点击查看答案

第2题

残障宾客抵店时,客房服务员应在电梯口迎接,问候客人并视需要提供必要的()。

A.提示

B.指引

C.引导

D.帮助

点击查看答案

第3题

现在大部分酒店要求客房服务员将客人送至电梯口。
点击查看答案

第4题

客房部的以下行为中,符合安全要求的操作行为是()。

A.做房时可同时打开几个客房的房门,然后依次打扫

B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态,清楚新入住客人的情况

C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间,不需申请和记录

D.做房时可将工作车推进客房内部

点击查看答案

第5题

在夜间发生停电,楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所,帮助滞留在()里的客人转移到安全的地方。

A.大堂

B.客房

C.走廊和电梯

D.餐厅

点击查看答案

第6题

客房发生火灾时,客人应迅速从电梯撤离()
点击查看答案

第7题

“您早„”刘女士早上出去散步,在电梯处客房服务员恭恭敬敬地问候女士,“您早。”当刘女士乘电梯回房时,

这名服务员又是标准的鞠躬和“您早”的问候。梳洗过后,刘女士又要下楼吃早餐,服务员又是同样的问候“您早,女士”,这时刘女士感觉有点烦。用完早餐,刘女士刚出电梯,服务员站在那里还是同样的问候“您早,女士”。刘女士感觉几乎要崩溃了,她宁肯走楼梯也不愿乘电梯再遇到这个服务员。可是当上楼时,又遇到这位服务员,说的还是那一句话。女士终于忍无可忍了,无奈地说:“都几点了,你能说点别的吗。”

请对该案例做点评,假设你是服务员,你会怎么做?

点击查看答案

第8题

残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。
残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。

A、饮食

B、休息

C、安全

D、安全指引

点击查看答案

第9题

当宴会厅出现火灾险情时,服务员应组织就餐客人从安全通道疏散到安全区域,不能乘坐电梯。()
点击查看答案

第10题

礼宾员下列做法不恰当的有()。

A.过度介绍酒店的特色

B.在客人进电梯前进入电梯

C.在客人出电梯前出电梯

D.过度介绍客房

点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信