第1题
A.错误
B.正确
第2题
A.布件房
B.洗衣房
C.客房服务中心
D.楼层服务台
第3题
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.洗衣房和外窗清洁组
D.布件房
第4题
C.洗衣房
E.外窗清洁组
第5题
第6题
第7题
第8题
A.客房服务中心
B.大堂副理
C.保安员
D.前台结账员
第9题
A.布草房
B.前厅部
D.洗衣房
第10题
A.客房服务员
B.楼层主管
C.洗衣房主管
D.客房服务中心主管
E.客房部秘书
F.公共区域主管
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