题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当有访客离去时,正确的做法是:()

A.主动起立微笑示意,并说“请慢走”

B.目送,并说“请慢走”

C.边接电话边说“请慢走”

D.边做事边说“请慢走”

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第1题

以下有关接待访客礼仪的说法正确的是()。

A.在接待临时访客时,若本人无时间接待,可告知访客离去

B.具体要按照访客的要求行事

C.具体要按照受访者的意愿行事

D.即便访客访问的是本人,也不应该将访客带到会议室会谈

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第2题

当有访客寻找某位住店客人,而该客人外出,下列哪个做法是不正确的()

A.不能告诉访客有关住客的资料

B.请访客留言

C.请访客在大厅休息处或大堂吧等候

D.将访客带到客人房中等候

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第3题

业务员在接待工作繁忙时,不能与客户洽谈时,正确的做法是()。

A、请客户离去

B、请维修工接待

C、回避客户

D、诚恳歉意

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第4题

当有来访客户离去时,须主动起立微笑送别,并说“XX先生/女士,请慢走,祝您生活愉快”。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

当发现访客很晚还没有离开饭店,作为酒店员工,下列做法是不正确的()

A.晚上11点提醒客人离开

B.如果访客要留宿,请他到前台登记

C.访客登记后,允许两人睡一张床

D.加床收取加床费用

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第6题

【单选题】送别客人时,下列哪些做法是正确的?

A.经常来往的客人,通常应送至电梯、楼梯口

B.送别一般由主人首先提出

C.送客时,让客人自己携带行李

D.待客人上车,可立即离去,不必多留。

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第7题

当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()

A.晚上11点提醒客人离开

B.如果访客要留宿,请他到前台登记

C.访客登记后,允许两人睡一张床

D.加床收加床费

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第8题

在接待访客时,以下做法正确的是()

A.下楼时,走在客人的前面

B.上楼时,接待员走在客人前面

C.引导宾客时,用右手进行指引,手指自然并拢

D.访客到达,应将手边事情做完,再接待访者

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第9题

当有访客来公司时,需在公司区域内全程陪伴访客()
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