当有来访客户离去时，须主动起立微笑送别，并说“XX先生/女士，请慢走，祝您生活愉快”。（）

A.应当在对方起身前先站起来

B.当客户离去时，应主动起立微笑示意，并说“请慢走”

C.如果与客户常有来往，可以送到办公室门口或电梯口

D.如果客户是初次来访，我们应该适当送远些

A.主动起立微笑示意，并说“请慢走”

B.目送，并说“请慢走”

C.边接电话边说“请慢走”

D.边做事边说“请慢走”

A.见到客户应点头微笑并问好

B.客户初次来访或访问新客户,应主动自报姓名和职务,单手递送名片

C.认真倾听,领会客户意图

D.送别客户时应主动为客户引路

领导巡视、嘉宾来访时，应放下正在办理的业务，立即起立，微笑，行注目礼。()

A.主动

B.微笑

C.起立

D.点头

A点头

B起立

C举手

D鼓掌

A.微笑点头致意

B.主动让道

C.对客户说：“您好，您请”

D.低头离去

A.不必

B.忽略

C.主动

D.被动