题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
进入客户家中前，先穿好鞋套，按门铃或敲门（）声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候（）秒钟左右进行第二次按门铃或敲门，等待客户回应。
A.二声；5—10
B.三声；5—10
C.二声；10—15
D.三声；10—15
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A.看房时应注意敲门，按门铃，穿好鞋套
B.使用或移动屋内用品时不需经业主同意，并归位
C.看房离开时，礼貌的告别
D.空屋需确保门，窗、水，电、煤气等设备的关闭及安全
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第1题
维修人员入户前，应先自检BI、站立于门镜正前方（方便客户辨识），按门铃（最多3次），如无门铃可用手轻轻敲门（最多5次），简洁说明事由，征得客户同意，穿好鞋套后，方可进入室内开展工作（）
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第4题
下列关于户内维修服务标准的说法，正确的是（）。
A.入户维修前应先敲门或按门铃
B.如业户不在家，将工单返回服务前台
C.进入业户家需穿鞋套，工作完毕需清理现场
D.请业户签字确认维修内容
E.内急用业主家厕所解决
第6题
产后访视流程正确的是（）
A．访视前不需要电话预约
B．社区访视人员应统一着装，佩戴上岗证
C．按门铃或敲门、自我介绍、说明来访目的
D．进入产妇家，在接触母婴前，清洁双手
E．检查顺序先检查产妇后检查新生儿
