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[判断题]

营业厅要推动销售方式从柜台单点体验向全参与、全过程体验的方式转变,提高客户差异化销售服务能力。()

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第1题

营业厅要推动销售方式从柜台单点体验向全参与、全过程体验的方式转变,提高客户差异化销售服务能力()
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第2题

营业厅要推动销售方式从柜台单点体验向全参与、全过程体验的方式转变,提高客户差异化销售服务能力。()
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第3题

坚持以客户为中心,要进一步优化客户营销方式,实现()转变。

A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

B.从一维单点向链式服务,从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”

C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

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第4题

营业厅终端销售、体验区域不允许有空柜台及空体验桌()
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第5题

营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端,这种营销模式也称之为“体验营销”模式。()
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第6题

营业厅终端销售柜台及体验桌必须有真机摆放,如真机不够可以摆放模拟机,机位不得裸露()
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第7题

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。()
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第8题

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流()
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第9题

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。()
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第10题

TD专区需配置()个营业柜台,设置统一的TD业务应用测试的标志和业务指示,有条件的营业厅可设置TD业务体验区和TD终端销售专柜

A.1-2

B.2-3

C.4-5

D.7-8

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