题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，
不强加于人。 （）
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第4题
世界上信奉宗教的人士很多，导游人员在接待这类游客时一定要非常重视，并注意以下几方面的问题：（）
A.学习和掌握我国的宗教政策，了解相关情况
B.针对旅游者的宗教信仰进行事先准备，以免在接待中发生差错
C.对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的特殊要求早做准备
D.讲解中涉及无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人
E.向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教习惯和戒律，提醒他们注意尊重客人的宗教信仰
第6题
张某受某旅行社委派接待江苏一行旅游团队，在车上讲解到新疆特色食物时，邀请游客品尝新疆特色干果，统计游客购买需求并在车上收取游客干果费用，散团通过快递将干果邮寄给游客，客人收到干果后发现与其在车上品尝的不一样，要求导游退款退货，导游拒绝。故将导游投诉至兵团文化和旅游部门，该导游的行为是否违法，涉嫌违反了什么。
A.导游不违法
B.导游涉嫌欺骗、胁迫旅游者购物
C.导游涉嫌向旅游者兜售物品
D.导游涉嫌与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
第8题
在接待宗教界人士时，导游人员除要学习了解我国宗教政策，掌握有关基本情况外，还要()。
A.提前做好准备工作
B.满足特殊要求
C.尊重游客的宗教信仰及习惯
D.向对方宣传“无神论”
E.切实组织落实好各项活动
第9题
上海某旅行社导游员小颜负责接待x旅游团。原计划8月10日15时30分乘飞机由H飞往w市。9日下午15时30
分小颜突然接到旅行社通知，x旅游团因特殊原因，必须乘10日9时的航班提前离开H市，请提前做好送团的准备。在10日8时将该团送到机场时，其中一位游客神色慌张的告诉小颜，她将一条名贵的项链掉在饭店房间里了，要求立即返回饭店取。
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请问：
(1)导游人员小颜在接到旅行社的接待变更通知时，该做哪些工作应？
(2)如果游客在游览过程中走失，导游人员应这样处？
(3)在得知客人的名贵项链遗忘在饭店房间后，导游员小颜应如何妥善处理？
第10题
对聋哑人、盲人及其他残疾客人的接待，要比一般游客困难、麻烦一些，导游人员应耐心细致，不
辞辛苦，多做工作，充分体现旅行社和导游人员“__________，__________”的经营宗旨和服务理念。
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