没备工程监理服务提供规范相当于生产制造业的（）。

A.设计依据

B.制造图纸

C.工艺规程

D.验收标准

A.A.工程和没备

B.B.工程和服务

C.C.项目监理和工程设计

D.D.服务、工程和货物

下列关于设备监理与其他丁程咨询活动的说法不正确的是()。

A．咨询成果一般采用报告形式交付给客户

B．咨询成果与建设项目的最终结果一定没有直接关系

C．设备监理这种工程咨询工作必须通过咨询者对客户之外的、向客户提供产品或服务的承包商进行监督才能进行，并不是设备监理单位单方面可以进行的

D．没备监理的成果可以是设备监理机构提交的工作报告、履行监理合同的总结

A.对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解

B.夸大了服务质量的宣传

C.最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度

D.团队缺乏协作

E.管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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