题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
质量管理专家（）认为“质量”有两个方面的含义，一是满足顾客需要，使顾客满意；二是意味着无缺陷。
A.朱兰
B.休哈特
C.戴明
D.石川馨
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.符合性
B.适用性
C.实用性
D.使用性
更多“质量管理专家（）认为“质量”有两个方面的含义，一是满足顾客需…”相关的问题
第6题
认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（）。 A．朱兰B．戴明C．石
认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（）。
A．朱兰
B．戴明
C．石川馨
D．克劳斯比
第9题
美国质量管理专家菲根堡姆认为：质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系，以便使生产和服务达到最经济水平，并使用户满意。()此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
第10题
世界著名质量管理专家朱兰(JosephM·Juran)则从用户的角度出发，认为“质量就是适用性(fitnessforuse)”。质量特性可概括为产品性能、寿命、可靠性、安全性、合法性五个方面。()此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
