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[主观题]

营业厅演示设施包括()

A.营业用柜台

B.DVD机

C.新业务体验台

D.音响

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第1题

营业厅基本设施包括()

A.营业用柜台

B.DVD机

C.自助详单打印机

D.宣传架

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第2题

营业厅设施包括()。

A.基本设施

B.演示设施

C.辅助服务设施

D.营业设施

E.维修设施

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第3题

营业厅设施包括三大类:营业设施、演示设施、辅助服务设施。()
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第4题

营业设施包括营业终端、用户终端电脑、演示电脑、票据打印机、网络设备、复印机、传真机、验钞机等。对于收费量较高的营业厅可以配备自动点钞机、假币识别器等设备()
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第5题

营业厅销售代表需要在营业前,开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施,开启自助服务设施等其他()设施。

A.硬件

B.电子

C.备用

D.辅助

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第6题

以下不属于营业厅设备使用原则的是:()。

A.受理区应配备业务受理终端等营业设施

B.销售区域要具备演示体验等功能

C.业务体验设备在客户体验时再开机启动

D.营业时要有演播设备播放业务宣传片

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第7题

营业厅销售代表每日工作包括:()

A.营业中巡视

B.制服换装及仪容整理

C.按时参与早晚例会

D.销售区内柜台清理,产品、终端、物料陈列布置

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第8题

用户用支付宝交纳水费后,来自来水营业厅开发票,以下说法正确的是()

A、用户需持交费凭证

B用户需持银行卡

C用户只需在自来水营业柜台登记即可换取发票

D用户需持交费凭证和银行卡

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第9题

银行营业场所包括:()。

A.营业厅(室)

B.与营业厅(室)相通的库房

C.通道

D.办公室及相关设施

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第10题

营业厅最基本的营业设施包括()

A.营业终端

B.多媒体查询机

C.票据打印机

D.休息长椅

E.验钞机

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