卷烟零售客户关注的是卷烟批发价格和（）

卷烟零售客户关注的是卷烟调拨价格和批发价格（）

卷烟零售客户的盈利水平可以分为预期和实际两种，可分别按什么价格计算？（)

小王因自己办事需要从某零售客户处以公司批发价格价买卷烟20条（）

服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。（)

服务质量的响应性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。（)

烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，在一定程度上控制着中小零售业态，存在向它们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟的可能性，是不规范经营根源。此题为判断题(对，错)。

某卷烟批发企业甲2018年1月批发销售卷烟500箱，其中批发给另一卷烟批发企业300箱、销售给卷烟零售专卖店150箱、销售给个体烟摊50箱。每箱不含税批发价格为13000元。卷烟批发环节的消费税税率为11%和0.005元每支（每箱5万支）。甲卷烟批发企业应缴纳的消费税为（）

服务质量的（)要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。

关于卷烟零售客户的需求层次，以下不属于成长需求的是（）

零售客户关注周边客户的经营情况，希望通过处理外渠道进货来净化卷烟环境，属于安全需求（）