题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户经理受理集团通讯录业务,需收集集团企业客户哪些基本信息()

A.集团名称

B.集团代码

C.拟录入的客户规模

D.经办人信息

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第1题

集团基础信息的信息修改,可由客户经理根据日常收集的信息自行操作修改,无需打印受理单。()
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第2题

集团数据专线业务只对集团客户开放,受理渠道为集团客户经理直接受理()
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第3题

集团V网业务中跨地区V网产品开户说法正确的是()。

A.主办地客户填写《跨区(跨省)V网组网方案申报表》加盖公章后提交客户经理

B.客户经理与集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单

C.省政企将主办地市跨区V网方案及资费发协办地市,协办地市与本地客户协商认可组网并签订跨区协议

D.协办地市客户经理与本地集团客户签订跨地区集团V网业务协议及业务受理单

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第4题

集团客户经理关键职责包括负责辖区内小微集团、聚类市场4G业务发展、融合业务推广、()等工作。

A.终端进销存掌控

B.信息化产品项目推广

C.信息点选址

D.敏感业务受理

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第5题

集团业务开通需通过客户经理办理,集团业务取消可通过0000统一查询退订业务办理()
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第6题

集团客户超过允许的缴费期未缴而形成账户欠费的,客户经理或业务受理人员应按照总部政企事业部欠费管理的相关要求,发起业务()操作。

A.暂停

B.冻结

C.回收

D.注销

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第7题

云企信(湖北版),是湖北移动公司自主研发的一款针对政企客户的行业信息化应用产品,它以企业通讯录为核心,集成手机营业厅、()、()、()、一键邀请等功能,面向政企客户提供便捷化、智能化和多元化的通信及信息服务。

A.我的客户代表

B.集团虚拟网

C.集团公告

D.集团固话

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第8题

对于已经清缴欠款的线下客户,省公司系统应立即发起业务恢复,并同步信息到集团支撑系统,同时移动云平台资源立即生效。对于目前系统不支持自动恢复的,由客户经理或业务受理人员多少小时内在集团支撑系统发起业务恢复?()

A.15分钟

B.2小时

C.12小时

D.24小时

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第9题

为助力全省聚力行动活动冲刺,客户经理在2020年7月新增受理5G资费用户可获5元/户计件奖励,新增受理粘性业务可获2元/笔计件奖励。目标客户均仅限指定拍照集团成员,同一号码同一奖励不重复发放。奖励按单业务各1000元/月封顶()
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第10题

18以下哪些属于不合规的场景是()

A.业务主任张某的女朋友是某友行的数据分析师,于是让其女朋友将友行的客户数据带出来精准营销,营销效果非常好

B.客户经理杨某预约了客户办理分期业务,因客户临时有事,客户让杨某在其办公室等候一下,杨某发现茶几上有该公司中高层的通讯录,于是用手机拍了下来

C.城市负责人要求各业务主任要加大力度进行企拓,每天必须收集5个企业关键人的联系方式,业务主任陈某为了高效完成任务,向在工商管理局工作的大学同学要了一份企业名录

D.业务主任王某与同行交流,对方提议可以把各自的客户资源拿出来交换,业务信息共享,资源互通,王某委婉拒绝对方

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