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10085平台开展常规外呼项目,用户接触频次限制为60天一次()

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第1题

10085外呼清洗,同一用户()内只能呼叫一次(包含未呼通),目前的剔除规则与其他渠道不重合。系统现已进行红黑名单剔除。

A.10天

B.15天

C.30天

D.60天

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第2题

外呼营销中必须执行“四个百分百”,包括100%省级集中管理、100%集中系统管控、100%全程录音、100%二次确认,并统一外呼号码到10085/10086,严格遵守外呼营销不超过1次/2月的频次管控要求()
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第3题

外呼营销中必须执行“四个百分百”,包括100%省级集中管理、100%集中系统管控、100%全程录音、100%二次确认,并统一外呼号码到10085/10086,严格遵守外呼营销不超过1次/2月的频次管控要求。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

使用10085外呼时,如遇用户主动要求删除家庭成员或家庭V网,可直接为用户办理()
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第5题

维挽系统建立限呼名单库(黑名单),凡属该名单库内用户,均不得开展电话外呼营销工作()
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第6题

中国移动四川公司外呼端口号码即:10086、10085,其他外呼号码均属于违规外呼,应予以取缔。原则上,通知调查、回访类外呼项目,使用10086端口;营销推荐类外呼项目,使用10085端口。()
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第7题

关于电话外呼,下列说法正确的是()

A.所有的外呼内容均经过电信公司审批,外呼时不涉及未经审批的内容

B.不进行地毯式无选择外呼,不对敏感、限呼名单用户进行外呼,不采用高频词、打扰式、欺诈性等不良外呼行为

C.严格按照登记审批后的时间段和时间间隔开展外呼,不在未经审批的时间段开展外呼,不高频次外呼打扰用户

D.严格遵守电信公司关于渠道代理商相关外呼营销管理的所有要求,对下属员工严格管理,按审批通过的外呼方案开展外呼

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第8题

各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台,通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制,避免出现多次营销造成重复打扰客户。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

关于云外呼5G三千兆派单99升级239,此说法是否正确:锁定清单用户开放239套餐新合约直降2880(全翼平台券)+100至500网龄购机优惠直降要求封装受理,限包装2000元及以上网龄活动手机()
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第10题

全量客户价值运营平台具备外呼频次集中管理能力。()
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