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[主观题]

员工小强已经拿到了后备大堂的证书,可是半年来门店一直没有拓店,小强跟你反映说既然没有机会晋升,他想去其他更有机遇的门店,作为店经理,你会怎么处理呢?()

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第1题

门店因为各种原因拓店不顺利,店里拿了后备店经理和后备大堂证书的员工看不到晋升的希望,久而久之工作的动力和激情就不高,作为管理层你应该怎么做()

A.首先分析门店拓店不顺利的原因,根据原因制定相应的解决办法

B.相关人员沟通,了解其内心想法,做好亲情化

C.跟相关人员沟通目前面临的困难,增强团队的主人翁意识,劲往一处使,尽快拓店

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第2题

该门店马上要实行小客户,但公司规定门店门迎最多3个小客户。在实行之后,有两位伙伴感觉没有晋升的希望,但二人工作也比较优秀,那么你作为大堂经理你该如何去解决()

A.先要看门店规划近期是否有拓店项目,与员工沟通给与希望。如果他们有能力走管理,给他制定上海大计划,让他准备考取大堂级别证书

B.来一场业务比赛,请其他店经理作为评委,如果表现进入前三,则升级为小客户,没有则让他知道自己的短板并告知以后有机会

C.实在不行可以帮助他们调店,看是否愿意回到家乡门店。或者调到服务组做小客户

D.做思想工作,让他认可自己的决定。告诉他岗位有限实在对不起

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第3题

某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因()
某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因()

A.门店金鹰池人员不够,并且关注培训不到位,导致没有足够合格的人员去考证,门店后备管理班子不齐

B.四色卡工作开展的不好,门店现场工作差,门店级别落后,影响了拓店

C.门店没有自己的房源,也没有及时从公司购买

D.门店管理层管理能力不足,经营业绩较差

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第4题

小强接到电话,对方称他的快递没有及时领取,请联系XXXX电话,小强拨打该电话后提供自己的私人信息后,对方告知小强并没有快递。过了一个月之后,小强的多个账号都无法登录。在这个事件当中,请问小强最有可能遇到的情况可能是:()。

A.快递信息错误而已,小强网站账号丢失与快递这件事情无关

B.小强遭到了社会工程学诈骗,得到小强的信息从而反推出各种网站的账号密码

C.小强遭到了电话诈骗,想欺骗小强财产

D.小强的多个网站账号使用了弱口令,所以被盗

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第5题

材料:新转来的小强是有名的调皮生,同年级别的班主任都不愿意接收他,而张老师二话没说就同意他

材料:

新转来的小强是有名的调皮生,同年级别的班主任都不愿意接收他,而张老师二话没说就同意他转到自己班级里。

开学时,张老师在班会上举行了简单而隆重的欢迎仪式,说道:“有一位活波热情的新成员—小强,加入我们这个大家庭....”随后,张老师有到小强家里进行了家访。

一开始,小强有所改变,上课捣乱情况几乎看不见了,特别是在张老师的数学课上表现尤为突出:准守纪律,积极参与课堂互动,可好景不长。一段时间后,又有其他科任老师说小强上课捣乱。

老师把小强叫到办公室,结合刚学习的内容,对他说:“小强,老师发现你的数学很棒哦,我这里有几道数学题,想试试吗?”“3乘0等于?”“0!”小强回答得干脆利落。“10乘50,再乘0?”“0!”……小强回答一次比一次声小,“老师,0和任何数相乘都得0”

这时,张老师说:“刚才做的题目里,有哪些数相乘可以得到一个更大的数,可是因为0的存在,它的最终结果却都是0.你愿意做这个0吗?”“老师。我不愿意当这个0!”小强急促地说,一改刚开始无所谓的态度,“每个同学都应该为班级增光夺彩,做一个有益的“数”。你说对吗?”小强点点头......

在随后一段时间里,张老师特别注意观察小强,还根据小强的优势,让其担任了数学课代表。同时,他还经常向其他科任老师了解情况。大家都反映小强的课堂表现中,看到了可喜的变化。

问题:

请结合材料,从学生观的角度,评析张老师的教育行为。

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第6题

小强期中考试失利,但是他没有气馁,而是认真地分析了失败的原因,找到了问题,确定了新的方向。小强
这种对待挫折的方式是()。

A.宣泄

B.升华

C.补偿

D.认知重组

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第7题

中生小强学习成绩一直不好,老师和家长都十分头痛,他变得自暴自弃,学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信,使其逐渐对学习有了兴趣,学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有()

A.平等价值观

B.改变的潜力

C.公正价值观

D.合作的能力

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第8题

员工小柳在看台时,同区域的伙伴看出小柳的身体不适,于是跟大堂经理说明了状况,当天人员是刚好
没有剩余人员,大堂经理了解情况后,就安排了其他一岗多能的员工来替换小柳,但是小柳知道门店人员情况一直坚持到下班,第二天小柳跟你临时休假,你会如何处理()

A.安排小柳休假,并及时表扬小柳责任心强的优点

B.关心员工的身体状态,告知员工要以身体为重

C.做好人员安排的计划性

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第9题

新店辅导班对购买房源的门店的()条件就近原则进行排序
新店辅导班对购买房源的门店的()条件就近原则进行排序

A.该门店拿到后备店经理证书的人数及软实力

B.剔除母店的在岗人员至少6人拿到海大大堂经理级别认证

C.母、子店的小客户经理合格率均不低于80%

D.所有员工会3个岗位

E.门店级别不能为C

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第10题

甲、乙、丙三人对小强的藏书数量作了一个估计。甲说:“他至少有一千本书。”乙说:“他的书不到一千本。”丙说:“他最少有一本书。”若这三个估计中只有一句是对的,那么小强究竟拥有多少本藏书?() ‘

A.0

B.1

C.1000

D.大于1000

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