某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因()
A.门店金鹰池人员不够,并且关注培训不到位,导致没有足够合格的人员去考证,门店后备管理班子不齐
B.四色卡工作开展的不好,门店现场工作差,门店级别落后,影响了拓店
C.门店没有自己的房源,也没有及时从公司购买
D.门店管理层管理能力不足,经营业绩较差
A.门店金鹰池人员不够,并且关注培训不到位,导致没有足够合格的人员去考证,门店后备管理班子不齐
B.四色卡工作开展的不好,门店现场工作差,门店级别落后,影响了拓店
C.门店没有自己的房源,也没有及时从公司购买
D.门店管理层管理能力不足,经营业绩较差
第1题
A.首先分析门店拓店不顺利的原因,根据原因制定相应的解决办法
B.相关人员沟通,了解其内心想法,做好亲情化
C.跟相关人员沟通目前面临的困难,增强团队的主人翁意识,劲往一处使,尽快拓店
第2题
第3题
A.先安抚小李情绪
B.向店经理说明此情况,申请将其它部门同样创新的奖金在管理层会议上同等奖励给小李,做到有奖有罚
C.提醒店经理在管理层会议上亲自给小李道歉,并对小李后期的创新工作加以肯定
D.提醒店经理及时审核创新
第4题
A.所有店经理,每一次的拓店周期为2年,若未在规定的时间内拓店成功,则由总经理对该店经理进行处理
B.当次级别为C,且过去一年内还有一次被评为C的,同时被教练辅导超过120天则由总经办决定淘汰
C.如果一年累计2次评为C,加入摇号系列,摇到谁淘汰谁
D.若店经理被淘汰,师傅承担6万罚款,师爷承担4万,若找不到师爷的,师傅1人承担10万
E.C级店经理不能对接新店;不能出去找项目
第5题
A.累计两次拓店成功的店经理
B.累计三次拓店成功的店经理
C.教练年度评比优胜者
D.总经理认为有重大贡献者
E.公司评定的特级创新获得者
第6题
A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用
B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签
C.店经理没有寻找根源,找出解决方案
D.店经理缺乏解决问题的能力
第7题
A.开会安抚员工心情
B.开大会以小组为单位,找出问题根源,拿出解决问题方法
C.跟踪落实问题是否解决落地
D.制定目标计划,短期做奖惩
E.店经理反思自身管理问题,在门店要起到带头作用
第8题
A.店经理只需要按公司的培养模板实施即可,无需淘汰
B.店经理根据四色卡考核,对业务差的员工进行淘汰
C.店经理根据岗位考证情况以及书本知识学习考核,淘汰学习能力差的员工
D.在门店关系太差或者在门店起不到带头作用则淘汰
第9题
A.首先了解门店等座情况,分析大堂经理催的原因
B.如果确实是大堂经理的错误就要跟员工道歉
C.如果员工是高峰期来门店就餐,则后续开大会对员工进行培训
第10题
A.对门店是否有老鼠进行调查
B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作
C.找专业消杀公司进行灭鼠
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