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[主观题]

某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因()

某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因()

A.门店金鹰池人员不够,并且关注培训不到位,导致没有足够合格的人员去考证,门店后备管理班子不齐

B.四色卡工作开展的不好,门店现场工作差,门店级别落后,影响了拓店

C.门店没有自己的房源,也没有及时从公司购买

D.门店管理层管理能力不足,经营业绩较差

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第1题

门店因为各种原因拓店不顺利,店里拿了后备店经理和后备大堂证书的员工看不到晋升的希望,久而久之工作的动力和激情就不高,作为管理层你应该怎么做()

A.首先分析门店拓店不顺利的原因,根据原因制定相应的解决办法

B.相关人员沟通,了解其内心想法,做好亲情化

C.跟相关人员沟通目前面临的困难,增强团队的主人翁意识,劲往一处使,尽快拓店

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第2题

员工小强已经拿到了后备大堂的证书,可是半年来门店一直没有拓店,小强跟你反映说既然没有机会晋升,他想去其他更有机遇的门店,作为店经理,你会怎么处理呢?()
员工小强已经拿到了后备大堂的证书,可是半年来门店一直没有拓店,小强跟你反映说既然没有机会晋升,他想去其他更有机遇的门店,作为店经理,你会怎么处理呢?()

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第3题

你是门店大堂经理,你店的店经理要求门店管理层一个星期必须要交至少一个创新,如果不交创新就
巨额罚款,第一个星期领班小李没有交创新店经理处罚了五百元罚款,之后小李每个星期都提交了创新,但是快两个月了,店经理都未审批,一天小李找你抱怨,同样的创新,其他门店的伙伴提交比他还晚,已经全公司推广了,但是自己的创新还没有审批,不交的时候巨额罚款,交了又不及时审批。此时,做为门店大堂经理,你该怎么办()

A.先安抚小李情绪

B.向店经理说明此情况,申请将其它部门同样创新的奖金在管理层会议上同等奖励给小李,做到有奖有罚

C.提醒店经理在管理层会议上亲自给小李道歉,并对小李后期的创新工作加以肯定

D.提醒店经理及时审核创新

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第4题

以下关于对店经理的要求,说法正确的是()
以下关于对店经理的要求,说法正确的是()

A.所有店经理,每一次的拓店周期为2年,若未在规定的时间内拓店成功,则由总经理对该店经理进行处理

B.当次级别为C,且过去一年内还有一次被评为C的,同时被教练辅导超过120天则由总经办决定淘汰

C.如果一年累计2次评为C,加入摇号系列,摇到谁淘汰谁

D.若店经理被淘汰,师傅承担6万罚款,师爷承担4万,若找不到师爷的,师傅1人承担10万

E.C级店经理不能对接新店;不能出去找项目

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第5题

获得二级勋章最基础的条件有哪些()
获得二级勋章最基础的条件有哪些()

A.累计两次拓店成功的店经理

B.累计三次拓店成功的店经理

C.教练年度评比优胜者

D.总经理认为有重大贡献者

E.公司评定的特级创新获得者

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第6题

夏季是门店生意的淡季,门店翻台率下降,店经理为了提高桌数,组织员工吃员工餐凑桌数,学习了《没有任何借口》,你的看法的是()
夏季是门店生意的淡季,门店翻台率下降,店经理为了提高桌数,组织员工吃员工餐凑桌数,学习了《没有任何借口》,你的看法的是()

A.店经理触犯制度,没有借口,应开除永不录用

B.店经理为了目标,使用错误的执行方法,反而给门店以及个人印上不好的标签

C.店经理没有寻找根源,找出解决方案

D.店经理缺乏解决问题的能力

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第7题

门店连续两个季度拿C,店里员工开始传言店经理会被淘汰,所有人都人心惶惶,工作不在状态,如果你是店经理该怎么处理()
门店连续两个季度拿C,店里员工开始传言店经理会被淘汰,所有人都人心惶惶,工作不在状态,如果你是店经理该怎么处理()

A.开会安抚员工心情

B.开大会以小组为单位,找出问题根源,拿出解决问题方法

C.跟踪落实问题是否解决落地

D.制定目标计划,短期做奖惩

E.店经理反思自身管理问题,在门店要起到带头作用

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第8题

金鹰池的淘汰标准是什么()
金鹰池的淘汰标准是什么()

A.店经理只需要按公司的培养模板实施即可,无需淘汰

B.店经理根据四色卡考核,对业务差的员工进行淘汰

C.店经理根据岗位考证情况以及书本知识学习考核,淘汰学习能力差的员工

D.在门店关系太差或者在门店起不到带头作用则淘汰

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第9题

员工休假在店里用餐时,大堂经理在员工吃到一半就来催赶快结束用餐,作为店经理,你如何处理()
员工休假在店里用餐时,大堂经理在员工吃到一半就来催赶快结束用餐,作为店经理,你如何处理()

A.首先了解门店等座情况,分析大堂经理催的原因

B.如果确实是大堂经理的错误就要跟员工道歉

C.如果员工是高峰期来门店就餐,则后续开大会对员工进行培训

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第10题

某店顾客在就餐过程中发现老鼠,然后和服务员说你们门店有老鼠,门店员工赶紧上报给店经理,因
为门店刚安排消杀,店经理认为肯定不可能有老鼠,一定是顾客在找事,然后就和顾客说,我们店不可能有老鼠,结果顾客愤愤而走,而且在网络上进行曝光。之后总公司人员到门店调查,确实在门店抓到了老鼠。根据此案例,你认为店经理的正确做法是什么()

A.对门店是否有老鼠进行调查

B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作

C.找专业消杀公司进行灭鼠

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