题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
门店因为各种原因拓店不顺利,店里拿了后备店经理和后备大堂证书的员工看不到晋升的希望,久而久之工作的动力和激情就不高,作为管理层你应该怎么做（）
A．首先分析门店拓店不顺利的原因,根据原因制定相应的解决办法
B．相关人员沟通,了解其内心想法,做好亲情化
C．跟相关人员沟通目前面临的困难,增强团队的主人翁意识,劲往一处使,尽快拓店
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第1题
员工小强已经拿到了后备大堂的证书，可是半年来门店一直没有拓店，小强跟你反映说既然没有机会晋升，他想去其他更有机遇的门店，作为店经理，你会怎么处理呢?()
员工小强已经拿到了后备大堂的证书，可是半年来门店一直没有拓店，小强跟你反映说既然没有机会晋升，他想去其他更有机遇的门店，作为店经理，你会怎么处理呢？（)
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第2题
某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因()
某门店已经营业了2年,还没有拓过店,即将面临淘汰,如果你是店经理,你认为有哪些原因（)
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A.门店金鹰池人员不够,并且关注培训不到位,导致没有足够合格的人员去考证,门店后备管理班子不齐
B.四色卡工作开展的不好,门店现场工作差,门店级别落后,影响了拓店
C.门店没有自己的房源,也没有及时从公司购买
D.门店管理层管理能力不足,经营业绩较差
第3题
新店辅导班对购买房源的门店的()条件就近原则进行排序
新店辅导班对购买房源的门店的（)条件就近原则进行排序
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A.该门店拿到后备店经理证书的人数及软实力
B.剔除母店的在岗人员至少6人拿到海大大堂经理级别认证
C.母、子店的小客户经理合格率均不低于80%
D.所有员工会3个岗位
E.门店级别不能为C
第4题
员工休假在店里用餐时,大堂经理在员工吃到一半就来催赶快结束用餐,作为店经理,你如何处理()
员工休假在店里用餐时,大堂经理在员工吃到一半就来催赶快结束用餐,作为店经理,你如何处理（)
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A.首先了解门店等座情况,分析大堂经理催的原因
B.如果确实是大堂经理的错误就要跟员工道歉
C.如果员工是高峰期来门店就餐,则后续开大会对员工进行培训
第5题
关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是()
关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是（)
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A.拿到海大大堂资格认证
B.大堂经理、后堂经理、值班经理任职四个月
C.必须经历店内轮岗
D.必须经历店内、店外轮岗
第6题
某店大堂经理和自己的弟弟在同一家店上班,后备店经理PK投票,员工反映她弟弟提前找员工谈话,暗示把票投给他姐姐。如果你是店经理怎么处理()
某店大堂经理和自己的弟弟在同一家店上班,后备店经理PK投票,员工反映她弟弟提前找员工谈话,暗示把票投给他姐姐。如果你是店经理怎么处理（)
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A.了解情况,对弟弟进行调店
B.开大会培训投票制度
C.取消本次投票,延期三个月再进行
第7题
门店大堂经理与员工之间处不好关系,经常受到投诉,如果你是该店店经理,应该怎么做（）
A．与员工沟通,了解具体的原因,如果是大堂经理的原因,安排大堂经理道歉
B．找到矛盾点,与大堂经理沟通,让其改正
C．沟通后及时跟踪大堂经理工作,若还存在与员工之间相处不好的情况,予以更换岗位并安排到其他优秀门店进行学习提升
第8题
关于候任店经理的产生,公司为什么规定“无需进行PK与投票,且见习周期不做硬性要求了”()
关于候任店经理的产生,公司为什么规定“无需进行PK与投票,且见习周期不做硬性要求了”（)
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A.为了加快门店的拓速度
B.因为如果开业三个月以后依然是C,师傅、师爷要承担10万元罚款,其中师傅6万,师爷4万,如果没有师爷的,师傅一人承担10万。这样一来店经理选后备就会很认真
C.公司对店经理的要求降低了
第9题
关于新城市第一家店经理任职要求,以下说法正确的是()
关于新城市第一家店经理任职要求,以下说法正确的是（)
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A.母店一年内累计两次达到A
B.考完后备店经理后到总经办教练处做半个月的助理
C.后备店经理必须在母店见习3.5个月
D.新店辅导班的教练排序,最优秀者则可以去新城市
第10题
某店大堂经理经常带朋友到店里吃饭给他们打员工折扣,还让小吃师傅做吃的私自带回去食用。作为店经理,你知道此事后该怎么处理()
某店大堂经理经常带朋友到店里吃饭给他们打员工折扣,还让小吃师傅做吃的私自带回去食用。作为店经理,你知道此事后该怎么处理（)
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A.大堂经理过分看重个人利益,贪小便宜
B.批评教育大堂经理
C.如后期还无改正对其撤职
