题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户关系管理中客户产品分析包括()。
A.产品设计
B.产品关联性
C.产品供应链
D.产品种类
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.产品设计
B.产品关联性
C.产品供应链
D.产品种类
第4题
A.客户信息系统(ECIF.
B.操作型客户关系管理应用系统(OCRM)
C.数据仓库和信息管理系统(DW&MIS)
D.产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)
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