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[判断题]

当公司启动大面积航班延误处置预案级时,运行保障处可不必安排备份人员到岗进行协助处置延误航班()

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第1题

根据局方的要求各机场应制定《大面积航班延误处置预案》。其内容应该包括()。

A.启动大面积航班延误处置预案的时机

B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程

C.大面积航班延误信息告知程序

D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案

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第2题

机场大面积航班延误处置预案应包括以下内容()。

A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同,确定启动大面积航班延误处置预案的时机

B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程

C.大面积航班延误信息告知程序,确保航班延误及时传递到旅客

D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案

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第3题

《大面积航班延误处置预案》包括以下哪些内容()。

A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同,确定启动大面积航班延误处置预案的时机;

B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程;

C.大面积航班延误信息告知程序,确保航班延误及时传递到旅客;

D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案。

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第4题

《大面积航班延误处置预案》应包括的内容有()。

A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同,确定启动大面积航班延误处置预案的时机;

B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程;

C.大面积航班延误信息告知程序,确保航班延误及时传递到旅客

D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案。

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第5题

根据分公司《航班大面积延误处置预案》中的程序等级划分,当预计某一个或几个机场会因为天气、机场设施、特殊事件等原因,可能造成当日分公司所有航班的20%(含)以上集中出现延误达到或超过2小时,应启动()

A.《航班大面积延误黄色应急程序》

B.《航班大面积延误橙色应急程序》

C.《航班大面积延误红色应急程序》

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第6题

大面积航班延误橙色响应启动后,运行督查室()做好前往现场进行大面积航班延误升级处置的准备。

A.正确

B.督查组长

C.科室主管

D.主任助理

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第7题

机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是():

A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)

B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)

C.航班无时间延误或航班取消时

D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)

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第8题

《大面积航班延误处置预案》根据航班延误的数量、滞留旅客人数,分为()。

A.蓝色

B.黄色

C.橙色

D.红色

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第9题

根据以下什么因素,将大面积航班延误保障预案启动的启动分为三个等级()?

A.航班延误数量

B.航班延误时间

C.航线

D.航班上的旅客数量

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第10题

机场遇到大面积航班延误时运行指挥中心应该做哪些举措?()

A.将应急处置程序启动信息通报各相关单位,情况报上级领导

B.召集应急处置平台成员单位,通报本场航班运行情况

C.根据天气或军事活动变化做好信息发布

D.协调航空公司级各单位提出问题

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第11题

在启动大面积航班延误黄色响应时,中心经理和副经理做好前往AOC进行大面积航班延误升级指挥处置的准备。()
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