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[多选题]

在柜面业务的劳动管理中,柜员的()是两个极为重要的环节。

A.上岗

B.离岗

C.签到

D.签退

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第1题

下面对岗位设置说法错误的是()。

A.柜员制是指营业机构的柜员单人临柜,单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式

B.复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算

C.实行柜员制的,柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险,对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权

D.实行复核制的,必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式,柜员经办的所有业务必须即时换人复核

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第2题

柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱()
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第3题

柜面现金收入及留存的业务备用金在营业终了后应统一放入保险柜中保管,严禁柜员个人保管现金或将柜面现金存入个人账户()
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第4题

柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理人民币现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。()
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第5题

核算中心柜员登录统一柜面系统,在自助渠道对公账户转账优惠业务中进行操作。()
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第6题

客户前来柜面办理定期存款业务,柜员为节省时间,在客户填单时先将储蓄公章盖在空白整整存单上,后因利率问题客户表示不存,柜员只好将此存单重新放回保险箱中,请问该柜员的做法是否正确。()
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第7题

根据我社劳动管理中的交接管理,柜员短期离职、换岗和调离须经会计主管或上级部门批准(柜员轮班交接除外),按规定做好有关交接及监交工作,任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。()
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第8题

柜面服务应坚持“先内后外”的服务原则,柜员在处理业务中,行内的其他人员包括柜面业务主管原则
上不得中途与之交流工作。()

参考答案:错误

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第9题

根据我行《员工违规行为经济处罚办法(试行)》,在柜面业务中,有下列哪些情形之一的,对责任人给予1000元以上、5000元以下的经济处罚()

A.未按规定设置柜员操作级别和权限,或柜员岗位变动未及时更换操作权限的

B.不按规定定期更换密码的,或工作变动、密码失密未及时更换密码的

C.未经批准,柜员在非营业时间登陆柜面系统办理业务的

D.日终或临时离开视线范围,未及时在业务系统中签退或暂退的

E.柜员离岗时,未将现金箱加锁保管或钥匙保管不善的

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第10题

对于客户申请办理组合支付业务中涉及自助设备、柜面取现的,原则上不受理客户调整各渠道取现金额的要求,对于特殊情况(如附近自助设备备钞不足等情况下),在客户尚未进行取款前提下,客户可凭原取款组合申请编号、预设取款密码到营业网点,由柜员通过“TA003-柜面组合支付修改”办理自助设备与柜面渠道取现金额调整业务()
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