题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户无法携带相关印章到营业网点柜台办理预留印鉴手续的，应填写《客户印鉴卡申领单》;会计主管对《客户印鉴卡申领单》审核签章后报分管会计行长审查同意，交经办柜员根据客户提供的开户申请资料，打印印鉴卡并登记《重要物品交接保管登记簿》后与客户办理交接手续；客户按规定预留印鉴后，应在领取之日起10个工作日内由法定代表人或授权经办人交回全套印鉴卡，严禁由我行客户经理代为交回（）

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更多“客户无法携带相关印章到营业网点柜台办理预留印鉴手续的，应填写…”相关的问题

第1题

客户无法携带相关印章到营业网点柜台办理预留印鉴手续的，经办柜员对单位客户交回的印鉴卡，应审核（）内容

A.法定代表人或授权经办人身份信息是否一致

B.印鉴卡是否本行签发

C.印鉴卡所载签章是否清晰、正确，印鉴卡背面的单位公章是否与开户申请书上的单位公章一致

D.印鉴卡各联内容是否一致

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第2题

客户无法携带相关印鉴到会计柜台办理预留手续的，应填写《贵州银行空白印鉴卡申领单》。会计主管授权经办柜员根据客户提交的开户资料打印印鉴卡信息，登记《印鉴卡使用情况登记簿》，交客户签收。客户预留印鉴后，应在领取之日起（）日内（领取之日起算，遇节假日顺延）由领用人交回全套印鉴卡，严禁由客户经理代为缴回

A.3

B.5

C.10

D.15

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第3题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。（)

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行

D.不必处理，继续在超级柜台发起业务

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第4题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（)。

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。

C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。

D.不必处理，继续在超级柜台发起业务。

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第5题

外出办理移动签约业务时不得携带重要会计业务印章，如客户需要加盖印章回单时，可到网点柜台领取。（）

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第6题

当营业部网点发生（)突发事件时，应纳入柜台业务应急预案的处置范围。

A.营业网点发生挤兑

B.银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗

C.重大失实信息传播，导致无法正常营业

D.客户在自助设备存取款差错达到1万元以上

E.受到自然灾害

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第7题

下列关于印鉴卡的说法中不正确的是（）

A.因客户无法到柜台加盖印鉴、需将空白印鉴卡领取离柜的，应填写一式两联《空白印鉴卡领用申请表》（附件），经会计主管及领出机构负责人审批同意后办理领用手续

B.印鉴卡的离柜领用应由客户开户机构工作人员双人办理

C.加盖印章后的印鉴卡应由原印鉴卡领取人亲自送交开户行

D.空白印鉴卡领取离柜后未使用的，交回后应作作废处理

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第8题

USB KEY密码连续输入错误6次即被锁定，需由客户本人持有效身份证及USB KEY到营业网点柜台办理解锁。判断对错

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第9题

客户申请开具个人存款证明时(　　　)。

A.可在存入地任意一家同城支行申请办理只可本人前往同城营业网点柜台办理

B.可以在网上银行申请办理

C.由于存款人在境外，无法提供身份证件的

D.可以只出示代理人身份证件

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第10题

柜面人员办理单位账户相关业务时，可要求客户将一套印章放置在柜台内使用，客户印章可由柜面人员使用（）

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第11题

存款人无法携带法定代表人（单位负责人)有效身份证件及其他相关账户资料原件、公章和印鉴章至营业网点柜面办理账户业务的，可以为其提供延伸服务。（)

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