题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括产品和服务的结果。（）
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A.领导和战略的结果
B.资源和过程的结果
C.产品和服务的结果
D.财务的结果
E.行业发展的结果
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第8题
下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是()。
A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
第9题
ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求
C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
第10题
为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了()，标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。
A.《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》
B.《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》
C.《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》
D.《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
