在GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括资源和过程的结果 。（）

A.领导和战略的结果

B.资源和过程的结果

C.产品和服务的结果

D.财务的结果

E.行业发展的结果

卓越绩效评价准则中，“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是()。

A.主动性的

B.驱动性的

C.从动性的

D.被动性的

A.领导

B.资源

C.经营结果

D.过程有效性结果

E.战略

A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效

C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合

D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

A.过程旨在结果

B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向

C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理

D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织

A.领导

B.管理职责

C.顾客与市场

D.资源

E.结果

A.战略

B.顾客与市场

C.资源

D.过程管理

E.经营结果

A.顾客与市场

B.资源

C.测量、分析与改进

D.经营结果

A.《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》

B.《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》

C.《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

D.《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》

卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为()。

A．战略

B．领导

C．过程管理

D．经营结果

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求

C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求