题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
Cicare沟通流程步骤是（）
A、接触、沟通、介绍、询问、回答、离开
B、接触、介绍、询问、回答、沟通、离开
C、接触、介绍、沟通、询问、回答、离开
D、接触、介绍、询问、回答、离开
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第10题
开展团购顾客培育的一般步骤流程为（）
A.①信息收集、②初次沟通、③重复沟通、④登门拜访、⑤销售跟进、⑥售后服务
B.①登门拜访、②信息收集、③初次沟通、④重复沟通、⑤销售跟进、⑥售后服务
C.①信息收集、②初次沟通、③登门拜访、④重复沟通、⑤销售跟进、⑥售后服务
D.①登门拜访、②信息收集、③初次沟通、④重复沟通、⑤售后服务、⑥销售跟进
