一个工具箱（包）”是指维修人员上门服务时，必须携带公司配备的专用工具箱（包），用于携带每次维修任务需用的工具、物品及维修单，体现出（）的服务准备

A.包内上门服务件，不会产生费用，都是免费

B.包外维修件，如果顾客需要维修，工程师已对机器作了详细检测的，一般收取上门费+检测费

C.包外维修件，如果更换了零件，一般收取上门费+维修费+零件费

D.包外维修件，如果无需更换零件只是维修处理的，一般收取上门费+维修费

A.服务

B.制度

C.理念

D.目标

A.产品宣传彩页

B.搜狗iPad

C.合同和营业执照

D.笔和本

A.有条件的单位指定内部技术人员进行。

B.请经批准的定点维修维护单位派可靠人员上门服务。

C.指定计算机管理人员全过程监督。

D.维护人员自带设备接入涉密网络。