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[主观题]

接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突

兀。()

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第1题

接听电话以响铃三声之内接最适宜,当电话响第三声以后接电话是最合适的时间。()
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第2题

接电话时,电话铃响两声后三声内接听,第三声后要致歉()
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第3题

接电话时,应在电话响 ()声内接电话。
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第4题

电话铃响()声之内,服务员需接电话。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题

电话铃响()声之内,服务员需接电话。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

电话铃响()声之内,服务员需接电话。

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

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第7题

2、电话铃响()声之内,服务员需接电话。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

电话铃响()声之内,服务员需接电话。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

接电话一般在电话铃响()声接起。A、2声B、3声C、5声

A.2声

B.3声

C.5声

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第10题

23、接听电话时要做到

A.电话铃响时,铃响三声内接听,在铃响第二声后拿起电话。

B.接电话时应当仪态端庄,面带微笑,声音有感情。

C.在接电话时,要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动,表示尊重

D.挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。

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第11题

电话铃声响起后应该()。

A.马上接听电话

B.在电话铃响两声之后迅速拿起话筒

C.响三声后接听

D.响很多声后再接听

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