题目内容
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[判断题]
一卡通异地卡非付费区BOM可查询票卡信息，可更新操作，异地已进站，客服需非付费区更新清除进站码后，乘客持原票进站（）
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A.付费区与非付费区切换
B.OM租卡（单程票）
C.BOM上SVT充值
D.审计数据查询
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第1题
对于在郑州地铁使用的一卡通异地卡，在非付费区，若有其他城市不完整交易,原则上与一卡通更新规则保持一致，更新车票后，持原票进站，如无法更新则请乘客采用单程票或扫码过闸等其他方式进站（）
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第2题
乘客异地卡正常进站，出站时无法识别，BOM不可查询信息且无法更新车票，按照车票无效处理，收取本次车费发售付费出站票。车站下次更新会扣除2元费用，车站经值班站长同意后，可按照特批办理退还乘客更新费用（）
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第7题
乘客所持一卡通卡无法正常出站时，经查询，该卡为非当日进站记录，正确的处理方式有（)。
A.在 BOM 非付费区选项下，按乘客所述上次出站车站地点，补齐上次出站记录
B.在 BOM 付费区选项下，按乘客所述本次进站车站，补齐当日进站记录
C.补交10倍路网单程票款
D.可选择现金补票
第8题
1月29日，T站非付费区一乘客使用单程票无法正常进站，经BOM分析显示本站“已入站”，“入站”时间距离处理时间在系统设定范围内，此时售票员处理正确的是（）
A.收回原票
B.让乘客另行购票
C.收取最低票价
D.对票卡进行免费更新
第10题
付费区内一卡通余额不足：BOM分析显示储储卡卡内余额不足时，优先选择给乘客提供充值服务，乘客持充值后的原卡在闸机刷卡出站；如乘客不愿意充值，则根据车票上所显示的进站车站，按票种直接用（），并更新储值卡，发售免费出站票，乘客持免费出站票出站
A.现金或者聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额
B.聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额
C.现金
D.现金或者聚合码收取该票种
第11题
付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是（）
A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费
B.在付费区模式发售付费出站票
C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下询问乘客进站车站，赋予进站码，更新车
D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费
