运维服务的交付方式包括下列哪种形式A 远程交付 B 定期交付 C 现场交付 D 分包方交
运维服务的交付方式包括下列哪种形式
A 远程交付 B 定期交付 C 现场交付 D 分包方交付
运维服务的交付方式包括下列哪种形式
A 远程交付 B 定期交付 C 现场交付 D 分包方交付
第1题
运维服务的交付方式包括下列哪种形式?
a) 远程交付
b) 定期交付
c) 现场交付
d) 分包方交付
第5题
现场交付适用于下列哪种场景
a) 供方驻场运维团队的现场交付活动
b) 供方的侵蚀方提供现场交付服务
c) 供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务
d) 需方对现场交付的支持活动
第6题
交付策划是运维服务哪个阶段的工作
a) 运维合同或服务级别协议达成意向前
b) 运维合同或服务级别协议签署中
c) 运维服务交付实施中
d) 运维服务交付改进中
第7题
A.不购买AnyShare交付服务,则无法提供原厂的交付服务
B.不配置金牌运维或白金运维服务,则无法提供远程支持,以及提供大小版本升级授权服务
C.只配置金牌运维服务,不配置上门服务,则不能提供现场的升级支持
D.只配置白金运维服务,即可享受现场升级支持服务
第8题
A.现场值班
B.远程值班
C.投诉受理
D.服务受理
第10题
A.依据标准建立完善的运维服务能力管理体系
B.实施运维服务能力管理具有明确的量化指标,并能使用指标数据进行决策
C.实现运维服务产品标准化,具备运维服务集成能力
D.在运维服务设计、研发和交付方面具备适合的考核指标体系
第11题
A.AnyShare交付服务、AnyShare集成开发服务,属于交付类服务,配置时,按照人天进行报价
B.设备置换服务,主要使用场景有:向V7版本升级时,可以购买新设备替换旧设备,下此服务进行配置
C.金牌运维服务、白金运维服务,都会提供版本升级的软件授权
D.配置AnyShare产品时,需要至少配置一年的金牌运维服务或白金运维服务
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