更多“《国家电网有限公司供电服务标准》中服务环境指服务渠道周围所在…”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道的服务方式包括哪些?
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第2题
《国家电网有限公司供电服务标准》中社区及其他服务渠道的设施及用品包括：服务信息公告栏、()，自助服务终端(可选)。
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第3题
（)标准不等同于向客户的承诺，仅作为企业内部工作过程中，为客户提供服务时应达到的基本要求。
A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》
B.《服务项目质量标准》
C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》
D.《服务渠道质量标准》
第4题
请简述《国家电网有限公司供电服务标准》文件中供电客户服务的定义。
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第5题
《国家电网有限公司供电服务标准》中用电异常服务申请的服务内容是什么?
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第6题
《国家电网有限公司供电服务标准》中A级营业厅具备哪些服务功能?
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第7题
《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道应公告在线人工客服时段。()
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第8题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定，供电客户()是指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。
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第9题
《国家电网有限公司供电服务标准》中服务设施及用品指服务渠道应具备的可供客户使用的，或对客户进行引导、公告，及提供便利的设备、()及物品。
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第10题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线由()统一管理。
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第11题
请简述《国家电网有限公司供电服务标准》文件中规定的故障抢修服务的内容。
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