当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理()交易。

A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C.无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

A.有密户持存款凭证，输入密码办理查询

B.无密户持存款凭证，需提供实名证件办理查询，可代办

C.有密户未提供存款凭证的，需供账/卡号，出示实名证件和密码办理，可代办

D.无密户未提供存款凭证，需提供账号和实名证件办理，须本人办理

A.身份证号

B.学号

C.银行卡号

D.指纹

A.本人有效身份证件

B.汇款人姓名

C.汇款业务编号

D.汇款密码

A.柜面办理查询，客户未持存款凭证的，应由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件凭密码办理，可以代办

B.无密户只能在开户网点办理查询，经有权人授权后办理

C.账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，可以代办

D.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理